客户第一：客户是衣食父母；　　　　团队合作：共享共担，平凡人做平凡事；
　　拥抱变化：迎接变化，勇于创新；　　为人诚信：诚实正直，言行坦荡；
　　生活激情：乐观向上，永不言弃；　　工作敬业：专业执着，精益求精；

乔夫倡导必须掌握的“五大”关键能力： 1、目标性（想要的结果） 2、计划性（如何做） 3、统筹性（过程控制） 4、预见性（思想和行动准备） 5、学习性（补充能量）

乔夫倡导“五大”制度： 1、事情落实汇报制度 2、事故及非正常情况及时汇报制度 3、首问负责制度 4、给客户及时反馈制度 5、遵守公司规章制度

乔夫倡导“七大”精神： 1、团队精神（团队协作） 2、主人翁精神（维护公司利益） 3、坚决执行精神（执行力） 4、永不放弃精神（信心、执着） 5、模范带头精神（表率） 6、积极乐观向上精神（阳光心态） 7、职业经理人精神（专业、专注、敬业）

乔夫倡导“十一大”意识： 1、风险意识（或安全意识）（包括人身安全和业务安全） 2、法律意识 3、保密意识 4、诚信意识 5、标准和规范意识 6、公司品牌意识 7、服务意识 8、主动营销意识 9、财务成本意识 10、危机意识 11、危机（非正常情况）快速处理意识

越是对自己所在的组织（团队）忠诚，越能赢得合作伙伴乃至于竞争对手的由衷地赞叹！

同样，越是对公司忠诚，越是能赢得公司的合作伙伴乃至于公司的竞争对手发自内心的钦佩！

公司、员工、合作伙伴、社会的多赢是我们永远秉承的理念！

信守合同、真诚服务、持续改进、关注客户需求
专业、质量、效率、顾客满意度是公司追求的核心目标

价值观：闻名缘于专业，成功源于用心
人才理念：人才是企业发展的根本
营销理念：始于客户要求，终于客户满意
经营理念：公司、员工、合作伙伴、社会的共赢

我们的使命：
1、让天下不再有难运的货物（从物流成本、运输效率、安全性、便利性几方面入手，使货物运输更快捷、便利、安全、低成本）
2、让全体员工过上更有质量的精神生活和物质生活
3、让公司、股东拥有长久的、持续稳定的经济收益和社会收益
4、回报社会，参与公益事业发展愿景：成为合作伙伴放心、员工引以为傲、同行仰慕、社会尊敬的综合物流企业

质量目标：
1、流程规范执行率100%
2、操作差错率2%以下
3、顾客满意度大于95%

质量方针：
规范操作、减少差错、防范风险、提高绩效、诚信守法、增加顾客满意度、持续改进、提升公司发展加速度