请赐教，关于出口以色列的产品

大家好，我们是做烧烤网的 现在有个客户要进口我们这个产品，客户是想着 烧烤网 炉子 木炭一起 放在一个盒子里，他们那边有这个市场。
前几天客户来看场子了，对我们准备的样品等等都非常满意。。。他们那边已经准备好和我们合作了。
我们也准备好了。


但是现在 货代告诉我们木炭不能出口。


大家发表一下意见~我们该怎么办？？