货到客户港口才发现装箱数弄错了，现在要改单，怎么办

上个月装走的柜子，由于没有核对总装箱数，导致现在货到客户港口才发现这个致命错误，希望大家能给点建议把损失降到最低，现在客户提不了货，而且要求我们把每一家工厂的重量发给他，这个我还可以问工厂要。主要问题是怎么操作改单才能给客户一个好交代！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！