客户无法清关，求各位大神求救~~

一个英国的客户在3月下单了，货要求发到巴塞罗那，做的是FOB条款，已经100% T/T了。


货在4.26号时已到达港口，客户跟当地代理沟通要一个月之后才去提货（即5.26），也要求代理帮忙清关。代理也有告知客户有滞仓费。
然而在客户提货前跟当地代理确认时，代理说清关一定要有西班牙的当地税号，否则无法清关。客户因为是第一次进口，又不是当地西班牙人，也不是经常在西班牙，也没有公司，现在他很迷茫，也觉得这样弄得好烦，想拒货。
现在有什么方法可以帮到客户清关？怎么样可以好好处理好跟客户的关系？如果客户真的弃货，那目的港产生的费用谁负责？
求各位大神指点，在下不胜感激