鸡毛虽轻，但只要有风它就能飞上天 。电商大咖齐聚义乌！

鸡毛虽轻，但只要有风它就能飞上天。2017年4月12日，2017世界电子商务大会在义乌拉开帷幕。会上，金华市委常委、义乌市委书记盛秋平表示，互联网已经深入到每个人生活的方方面面，电商也可以带来万众创业、大众创新的局面，在义乌这片创业热土上，电子商务将大有可为。1AW大陆桥物流联盟

“义乌市一座神奇的城市。”谈到义乌从“马路市场”转身成为“世界超市”的故事，盛秋平给出了这样一份答卷：2016年义乌实现地区生产总值1118亿元，同比增长7.7%；外贸进出口总额2229亿元，同比增长5%；实现小商品市场交易额3731.2亿元，同比增长7.8%。全球最大的小商品市场、世界“小商品之都”……这是三十余年来义乌创出的成绩，亦是新时代，义乌再度扬帆起航的底气。1AW大陆桥物流联盟

“当互联网时代来临的时候，我们也启动了电商培训计划，2016年，义乌电子商务实现交易额1770亿元，同比增长17.14%；2016年义乌快递邮包量达10.3亿，占国内的三十分之一。”盛秋平介绍。1AW大陆桥物流联盟

2017世界电子商务大会来自中国、俄罗斯、德国、澳大利亚、日本、智利、以色列、荷兰、马来西亚、印度等10多个国家的电商协会、知名电商企业负责人来到现场，进行主题演讲或参与嘉宾对话，介绍电商发展趋势、当地电商规则以及合作前景，分享电商成功经验、探讨发展趋势，为政府和企业发展电商出谋划策，助推电商产业发展。1AW大陆桥物流联盟

与往年相比，今年的大会演讲和对话嘉宾阵容更强大，其中包括世界电子商务产业联盟副主席、全球跨境电商联盟主席Rolf Visser，俄罗斯跨境电子商务协会主席Igor Subow，德国电商协会主席Oliver Prothmann，京东集团高级副总裁熊青云，找钢网首席战略官郎永淳等。1AW大陆桥物流联盟

在2017世界电子商务大会现场，义乌这座“鸡毛换糖”起家的商贸城市再传喜讯——世界电子商务产业联盟浙江中心落户义乌。这标志着义乌将以更高、更专业的姿态站上电子商务的国际舞台，与全球超过50个国家建立连接，共同推动全球电子商务发展。1AW大陆桥物流联盟

2017世界电子商务大会演讲摘录：1AW大陆桥物流联盟

盛秋平：去年义乌电商交易超过1770亿人民币1AW大陆桥物流联盟

在大会上，盛秋平表示，国务院在义乌开展国际贸易综合改革试点以来，财政收入突破了一百亿，GDP突破了一千亿，国际贸易突破了两千亿，市场交易接近四千亿。义乌的市场，去年根据国家统计局电商大数据统计分析试点，去年的交易超过了3730亿，其中电商交易1770亿，外贸2240亿，内贸交易1300亿，剔除重复部分是3730亿。1AW大陆桥物流联盟

并回顾了义乌改革开放的三个阶段，他表示，首先是做内贸，成为全国的批发市场。再从内贸来实施国际贸易的综合改革，成为了全国综合改革试点城市。去年义乌国际贸易突破了2240亿美元，当互联网时代来临的时候，义乌启动了电商培训行动计划，到去年义乌电商交易已经超过1770亿人民币，占到全国3%到5%。1AW大陆桥物流联盟

苏军：2016年全国15家银行离柜率超90%1AW大陆桥物流联盟

苏军表示，2016年全国15家银行离柜率已经超过了90%，民生银行离柜率是99.2%。什么叫离柜率？就是有业务不用到银行柜台办理了。“基于互联网的各种商业创新如果用中国一句古诗，甚至可以说是忽如一夜春风来、千树万树梨花开。”1AW大陆桥物流联盟

苏军还对此次大会的主题“未来已来”进行解读，他表示，全球性的商业变革已经阔步到来，未来的世界，跨境电商将迎来高潮的发展阶段，人工智能会驱动电子商务进入一个新的发展阶段，中国电商一定会成为世界电商的一道亮丽风景线。1AW大陆桥物流联盟

李建华：纺织经济的发展正步入改革深水区1AW大陆桥物流联盟

随着供给侧结构性改革进一步深入，一带一路战略构想的稳步推进，京津冀协同发展战略的贯彻落实，中国经济包括纺织经济的发展，正在步入改革的深水区。1AW大陆桥物流联盟

京东高级副总裁熊青云：未来零售的四大趋势1AW大陆桥物流联盟

在大会上，熊青云提出了未来零售的四大趋势：第一消费升级，第二线上线下融合，第三数据驱动带来的个性化，第四极致的用户体验。1AW大陆桥物流联盟

对于推动智慧零售方面的一些科技创新，熊青云从京东角度提出了三方面：第一无人机、无人车和无人仓。第二，自动供应链。第三，智能卖场。1AW大陆桥物流联盟

宋晓俊:未来两年将是跨境电商最后窗口期1AW大陆桥物流联盟

在大会上，对于全球电商，宋晓俊提出了两点：第一，跨境电商在未来的三到五年内会保持每年30%左右的复合年增长率。第二，到2020年我们跨境电商的交易额将达到一万亿美元，几乎可以达到今天全球电商的销售额。1AW大陆桥物流联盟

在中国的进出口总值，在过去四年时间里非常平稳的增长，但是跨境电商交易规模实现了200%的增长。宋晓俊认为，接下来的一到两年内，会是中国跨境电商走向世界最重要也是最后的窗口期。1AW大陆桥物流联盟

Rolf Visser：未来主流是虚拟和增强现实1AW大陆桥物流联盟

他认为，现在70%的购物都是基于品牌的互动，“在网上把客户吸引过来，把他们引流到实体店。这可以说是未来的一个购物的主要发展趋势。”他建议现在的零售商和电商从业者要专注于千禧一代和Z世代人群，亚太地区58%的人口是来自于千禧人群，以及Z世代人群。他们对价格已经不是特别敏感，他们对于质量更加的追求，他们更加追求获得一种好的购物的体验。1AW大陆桥物流联盟

同时Rolf Visser相信，也未来的主流将是虚拟现实和增强现实。他表示，世界上有1.71亿虚拟现实可穿戴设备的使用者。而这些技术已经应用在“宜家”、“哈雷摩托”等品牌的体验过程中。“我相信它不仅仅是在推动着跨境电商，同时也在推动着创新以及良好的体验。”1AW大陆桥物流联盟

Igor Subow：俄罗斯跨境电商的新机遇1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他介绍了2016年，在俄罗斯的跨境电商规模达到了30亿美元，其中30%来自中国，主要是来自阿里巴巴的。并且他认为在2010到2016年增长率达到了30%，每年平均增长30%，而这样的趋势在未来四到五年也会继续。1AW大陆桥物流联盟

同时Rolf 对于未来俄罗斯跨境电商的发展，他提出了B2B2C模式，2020年，希望这种跨境将会达到两倍，达到60亿美元。而其中大部分，40%都会来自保税仓库B2B2C这种模式。1AW大陆桥物流联盟

郑长青：跨境零售电商的四大趋势1AW大陆桥物流联盟

郑长青认为，2020年，线上的跨境交易会达到一万亿美元的销售额。跨境零售是其中的重中之重。在这个市场里，有四大趋势需要从业者关注。第一个，永远在线的消费者；第二个，用虚拟现实和加强现实提升零售体验；第三个，按需购物；第四个，用海外仓提升配送和退换货效率。1AW大陆桥物流联盟

Kirk Wilson:现在是中英电商合作最好时间点1AW大陆桥物流联盟

在大会上，Kirk Wilson表示英国的发展，互联网使用者已经大家了5700万人，也就是92%的总人口。同时手机渗透率现在达到了人口的140%。每个人网上的总销售额达到了总销售的27%。可能是G20国家中是最高的。1AW大陆桥物流联盟

他认为，现在是中英电商合作最好的时间点，第一个机会，整个汇率是对于购买英国产品非常有利。第二技术方面的机会。多渠道的零售或者全面渠道的零售。1AW大陆桥物流联盟

赵成玹：韩国在线购物的现状和未来的展望1AW大陆桥物流联盟

韩国的在线购物，中国和日本在线指的是互联网销售，但是在韩国可能会有些不一样，韩国如果说在线购物，可能是和电视有关的购物、因特网和Printing，三者我们都称为在线购物。1AW大陆桥物流联盟

李光一郎：2015年日本B2C规模达13兆日元1AW大陆桥物流联盟

李光一郎表示，2015年，日本的B2C的市场规模达到了13兆7764亿日元。电商率比较高的是杂货和办公用品等，而化妆品、服装和医药品等品类的电商率还是比较低。同时他还指出，在日本，亚马逊的销售额是绝对领先的，第二是Yodobashi Camera，2015年，亚马逊电商的销售额达到了9300亿日元，2016年在日本的销售额超过了一兆日元“日本人网购非常依赖亚马逊。”1AW大陆桥物流联盟

同时他还表示，2017年日本消费者面临电商市场的转折期，接下来几年日本电商应该是跟之前相比有一个很大的转折。有很多渠道的多样化。O2O，还有全渠道的零售。1AW大陆桥物流联盟

Yorl van Gerven:VR将改变进行电商的方式1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他提出电子商务的网站所呈现出的比较明显的缺点，现在的电子商务网站不能实际的让客户体验一下这个产品。1AW大陆桥物流联盟

对于未来电子商务发展，他认为虚拟现实将会改变我们进行电子商务的方式。虚拟现实主要的目标是给客户提供非常独特的品牌的体验。1AW大陆桥物流联盟

李锡春：百货的终极是C2B的消费者定制1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他认为人类还是需要社交，所以实体零售场景未来还是有巨大的发展空间。并提出了百货的终极是C2B的消费者定制这一观点。1AW大陆桥物流联盟

对于百货的变革，他提出三点：一个是买手类的品类集成店。第二，零售的终极一定要做到线上线下同品同价。第三，能运用一种轻库存高转化的方式。1AW大陆桥物流联盟

QIWI Bank副总裁：俄罗斯人偏爱货到付款1AW大陆桥物流联盟

他表示，移动支付也是非常常见的支付方式。但是在俄罗斯还不是很多，支付的手续费的问题导致供应商或消费者不太喜欢这种方式。1AW大陆桥物流联盟

同时，他还向听众分享了一个有趣的现象，货到付款在俄罗斯是一个非常新的支付方式，它是去年11月才推出的，但涨势迅猛。俄罗斯人民每两周就会去排队拿他们的工资，因为他们会把这些钱全部取出来，这样去支付他们的账单，支付食物等等。于是他们也会用现金的方式去支付网上购物的货物。“俄罗斯国内市场有69%的消费者都是用现金支付的。”1AW大陆桥物流联盟

林捷：消费升级下的生鲜电商如何破壁1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他表示生鲜电商用传统的中央式电商是做不通的。原因是中央电商只适合冷冻品，高价值的冷冻品。1AW大陆桥物流联盟

对于新零售他认为线上和线下的体验一致了，才是真正的新零售。他提出了六个一体化。六个体系包括商品，会员，营销，技术，物流，仓储。1AW大陆桥物流联盟

吴声：用户不重要 重要的是用户关系1AW大陆桥物流联盟

在会上，他对新零售的定义给出了自己的理解，“新零售不是零售范畴的模式升级。它是商业本质的迭代与用户模式的进化”。他认为，新零售是以大数据支撑场景洞察，以体验设计为基础架构的新信用关系与新效率体系。1AW大陆桥物流联盟

吴声认为，新的平台，第一一定是新的场景平台。他以在世贸天街刚刚开业的小米之家为例解释了其受用户追捧的原因，“因为（它）定义了新的场景，保证了作为新的消费意义能够存在。”1AW大陆桥物流联盟

Oliver Prothmann:德国移动消费远不及中国1AW大陆桥物流联盟

德国人来说，购物主要是要去满足自己的需要，去买一些自己需要的东西，而更多的是这种功能性的活动，也就是你需要什么东西就去买。1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他表示德国的移动消费业有一些增长，但是增速远远不及中国。我们只有不到50%的人在移动端进行购物。中国在向全世界展示，线上才是未来。1AW大陆桥物流联盟

Brent Moore:澳在中的平台上销售处于第五位1AW大陆桥物流联盟

2014年由澳大利亚农业部所做的研究表明，到2050年，对于澳大利亚牛肉的来自中国的需求，将增加200%多。而对于乳制品的需求也要增加至少70%。1AW大陆桥物流联盟

在大会上，Brent Moore表示，有一千三百多家澳大利亚的品牌和产品，通过阿里巴巴的平台在中国进行销售。澳大利亚在中国的平台上销售处于第五位。1AW大陆桥物流联盟

StefanieRos:未来数据保护将会产生巨大影响1AW大陆桥物流联盟

在大会上，StefanieRos提出，在2020年，全球交易将达到10亿美元，跨境电商将达到10亿美元。现欧洲有6.85亿人在使用互联网，而其中有2.96亿人会进行网上购物。1AW大陆桥物流联盟

StefanieRos认为，未来2018年会对很多公司产生很大的影响，特别是在数据的保护方面。所以未来可能会有一个统一的政策，让你的业务更加的稳定。现在在整个欧盟内部正在做一个共同的努力，在2019年会有更好的政策落地。1AW大陆桥物流联盟

James Brierley B:拉丁美洲B2B电商处于早期1AW大陆桥物流联盟

James Brierley B认为，中国是世界电商的中心之地，特别是要拥有一个新的世界的策略，中国正在向外走出去。但是美国的话正在收缩，他们正在收缩回自己的国内。1AW大陆桥物流联盟

在大会上，James Brierley B表示，拉丁美洲有8亿人，拉丁美洲有丰富的自然资源，B2B的电商有非常大的发展机会，因为它处于一个早期的阶段。1AW大陆桥物流联盟

胡海卿：中国农产品领域现存两大难题1AW大陆桥物流联盟

在大会上，他表示，中国的农产品领域，存在两个比较大的问题。一是好的农产品并没有卖上好的价格。第二，在国内大部分农产品强调的都是区域公用品牌，却罕有商业品牌。1AW大陆桥物流联盟

他提出互联网时代社群共鸣的内心体验，希望产品在客户内心能够感受到趣味、人文和温度。1AW大陆桥物流联盟

杨彬：新电商的核心在于社群中的粉丝1AW大陆桥物流联盟

杨彬表示，现在实体企业存在这样“三有三无”的困境，有产品有货物，但没有让人尖叫的极品；有用户，没有愿意传播我们品牌的粉丝；有各种渠道的销售，包括电商渠道的销售，有收入但没有利润。1AW大陆桥物流联盟

杨彬尝试给新电商下了自己的定义——新电商在我们的定义当中有这样三个关键词，第一是粉丝互动，第二是独特价值，第三是多场景成交。“新电商最核心的特点是跟粉丝共同追求。”1AW大陆桥物流联盟

凌教头：未来的商业是基于个体的商业1AW大陆桥物流联盟

他表示，微商的英文应该是WE-Business，我的商业，未来都是基于个体的商业。它应该有四个身份属性，也就是说怎样做到消费、传播、服务和创业。他认为电商和传统商业不是替代的关系，而应该是加法补充的关系。其认为未来的传统零售、微商和PC电商应该能够相互结合，能够三网融合。1AW大陆桥物流联盟

商业的本质其实没有变，要关注的是产业的上下游。凌教头指出，企业要找到自己在产业上下游当中自己的位置，我有什么，我要什么，我可以舍弃什么，这样就能够非常清晰的跟大家共同的去走到未来。未来已来，只是我们还没有看到。1AW大陆桥物流联盟

徐欢：打赢电商下半场要“三心二意”1AW大陆桥物流联盟

徐欢认为要打赢电商下半场，要想取得整个增长点，实际上需要做到“三心二意”。“三心”是真诚之心，用真诚之心打造你的品牌打造你的产品，然后要用年轻的心拥抱你的用户，要用理性和苛刻的心经营渠道。1AW大陆桥物流联盟

“二意”，第一是意志力，第二是爱意，要爱这个行业。有很多人为眼前的暴利，可能选择了伪冒、仿品，可能选择了很激进的宣传方式。但徐欢指出这只是暂时的暴利，会让人对电商行业产生不信任。“如果你爱这个行业，我相信你们会选择一个理性的方式和更可持续的方式，来拥抱这样的一些行业的变化和发展。”1AW大陆桥物流联盟

刘派：规模农业会向精品农业发展1AW大陆桥物流联盟

刘派表示，随着国家大战略互联网+的强势推出，也使得农业互联网蓬勃发展。刘派认为农业可能会朝这三个方向发展：第一个是规模农业向精品农业发展，第二个是基于信息对称的体系建设向诚信对称的体系建设去变革，第三个是消费升级。1AW大陆桥物流联盟

同时，他认为，消费升级会有几个变革，“第一个变革是性价比，第二个变革是服务升级，第三个变革是需求细分。”1AW大陆桥物流联盟

陈功伟：未来食品的销售一定是基于便利性1AW大陆桥物流联盟

“未来食品、农产品的销售，一定是基于你厨房的，或者你家庭的半径，而且是方便。”陈功伟认为，在品质有保证下，便利是最重要的。“谁离我家的厨房最近，就最有优势。”1AW大陆桥物流联盟

谈到农产品品牌，陈功伟认为农产品的品牌非常难做。“农产品的不标准决定了它很难规模化作业，很难达到统一的标准出品，所以品牌会很难，但是会有小众的出现。”1AW大陆桥物流联盟

李金柱：做好电子商务要打通四个边界1AW大陆桥物流联盟

李金柱表示，做电子商务不赚钱的原因就是，我们的整个体系在我们和消费者之间都有四面墙，阻隔着我们和企业之间的关系——垂直边界、水平边界、外部边界、时空边界。1AW大陆桥物流联盟

李金柱表示，过去他们做过很多的努力，但是没有在企业内部体系上实现连接，企业内部是不通畅的。企业外部，供应商、生产商、服务商之间也是信息割裂，没有形成一致的交互关系。1AW大陆桥物流联盟

王宇翔：美食大数据链接厨房新生态1AW大陆桥物流联盟

他认为，现在的美食社区存在两个难点，第一想推爆款太难了，第二产品同质化太严重了，而且低价导致没有利润。1AW大陆桥物流联盟

在此背景下，他提出一个机会，找好的供应商一起出产品，保证产品的独特性、稀缺性，并且我们在定价上还有一定的议价的空间。1AW大陆桥物流联盟

顾迅雨：用信息化推动信用体系建设1AW大陆桥物流联盟

他认为，溯源这个行业在中国一定会消亡。那么我正在做的事情就是努力的推动它的消亡。产品溯源首先要有一个正品的概念，溯源的价值就是，当我越公开我跟商品相关的跟产品相关的跟企业相关的信息，我越能够建立我的信用。整个商业的信用框架里面是由三大块组成的，个人信用、企业信用和商品的信用。1AW大陆桥物流联盟

崔晓琦：互联网电商的三个本质1AW大陆桥物流联盟

他表示，电子商务其实可以分解成两个词，而且最重要的是商务两个词，而不是电子，商业的本质是最重要的。商业的本质第一点是客户体验，第二点是业绩和利润，第三点是效率，“效率就是我们的人员成本、履约成本，是不是足够让我们的成本降到最低。”1AW大陆桥物流联盟

崔晓琦认为，生鲜电商为什么越做越难，为什么生鲜电商的成本这么居高不下，是因为社会的基础化设施没有达到。为什么现在很多生鲜电商企业都在做前置仓，也是为了降低成本，但是成本依然很高。1AW大陆桥物流联盟

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