随着网络技术的普及及广泛应用，电子商务的发展很快，这种商务模式被大量采用，已经成为我们生活的一部分。在区域经济领域正逐渐应用这种商务模式，中国与俄罗斯以发展双边贸易为核心的电子商务业务逐渐被大家重视。面对电子商务，中国企业应转变观念；改革管理方法；加强硬件建设；克服可预见性弊端，防患于未然；重视人才培养。wB0大陆桥物流联盟
一、中俄经贸跨境电子商务发展现状分析wB0大陆桥物流联盟
20世纪90年代，中俄双边经济贸易的发展几经起伏。本世纪以来，中俄经贸合作逐渐进入一个稳定发展的时期。近年来，两国的贸易额得到较快的提升。《中国同俄罗斯的关系》一文中指出，1996年中国同俄罗斯贸易总额只有68.5亿美元，到2008年中俄双边贸易额达到568.3亿美元，增长了七倍多。这些年来两国经贸合作领域不断扩大，其合作模式也在不断地变化。从90年代的货物贸易逐渐发展到投资合作及经济技术合作，从双边合作到多边合作，这些都标志着两国的经贸合作进入了一个全新的发展阶段。随着互联网、物联网等信息技术的发展，跨境电子商务作为商贸流通的新模式成为中俄两国经贸合作的新趋势。[1]wB0大陆桥物流联盟
（一）电子商务是中俄经贸发展难得的机遇wB0大陆桥物流联盟
“国境商都”绥芬河是中国最早与俄罗斯开展贸易的地区之一，对俄贸易额连年居中国口岸首位。2015年8月8日，首届中俄跨境电商大会在绥芬河召开，探索两国经贸合作的新模式。本次大会主要有电商服务平台启动仪式、电商平台推介、主题演讲等内容，围绕中俄电商发展状况，解构中俄经贸各个环节的症结和展望未来趋势，让与会电商共同探讨如何顺应时代发展，实现对俄贸易转型升级。同时积极谋划搭建电商人才孵化器，培养电子商务和俄语复合型人才。[2]wB0大陆桥物流联盟
2014年，在《黑龙江省对俄服务贸易中长期规划》中指出了黑龙江省发展的重点领域及主要任务，强调要着力打造电子商务平台，努力提升电子商务发展效能。采用政府扶持，市场运作的方式，搭建对俄贸易中俄双语电子商务网络平台，实现会员企业网上注册、商品上传、自助建站、管理员后台翻译后自动实现俄文站点、俄文商铺等功能，推进中俄双方企业在线订购、在线支付、在线交易，把黑龙江省对俄电子商务网络打造成国内功能最全、信息量最大、集信息与电子商务于一体的中俄贸易的电子商务平台。出版权威性的中俄合作信息报刊，将黑龙江省打造成为全国最大的对俄经贸商务信息的汇集、整理、加工和权威发布中心。[3]wB0大陆桥物流联盟
为了提高中俄经贸电子商务应用与发展，探索中俄经贸电子商务发展的新模式，中国电子商务协会委托黑龙江电子商务协会承办《中国·黑龙江第四届中俄经贸电子商务发展高峰论坛暨黑龙江省电子商务高峰论坛》。[4]论坛以“推动中俄电子商务应用，促进中俄经贸发展”为主题，围绕俄加入世贸组织后，中俄经贸发展新形势下，如何推进中俄贸易电子商务发展，中俄贸易的电子商务建设，完善电子商务支撑环境、电子商务的发展策略和企业操作实务经验等进行交流与研讨；展示电子商务技术创新成果；展望电子商务发展前景和动态；加快中俄贸易与合作。
会议旨在推动中俄经贸领域电子商务发展、为有志于从事对俄电子商务服务的企业及专家提供了一个了解机遇、提出诉求及相互交流的平台，力求通过政府、专家及企业的共同努力大力加速我国对俄电子商务业务的实质性进展，从而为充分发挥电子商务在中俄经贸领域的作用做出贡献。会上，中国电子商务协会理事长张会生就电子商务的发展做了重要讲话。他指出，在“十一五”期间，电子商务快速发展，已经成为我国重要的社会经济形式和现代流通方式。在“十二五”期间，电子商务不断普及和深化，在工业、农业、金融等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实际经济深入融合的发展趋势。跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发展亮点。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务的方向发展。
特别是以哈尔滨市、牡丹江市获批成为跨境贸易电子商务试点城市为契机，围绕对俄跨境物流、支付和结汇渠道，创新跨境电子商务平台、通关商检、物流仓储和数据平台应用模式等， 进一步发挥黑龙江对俄经贸合作地缘优势，加快电子口岸和对俄跨境贸易服务平台建设，大力推进黑龙江省对俄跨境贸易电子商务创新发展，不断提升对俄跨境贸易电子商务规模和水平，积极开展全省电子商务示范基地和示范企业创建工作，推动电子商务产业集聚，形成集聚示范效应，助力中俄经贸合作健康发展。中俄资讯网特稿推荐。
（二）中俄电商发展中遇到的障碍
俄罗斯加入世贸组织后，美国等西方国家及日、韩等亚洲经济强国都加大对俄电子商务市场的开发，并依靠技术、管理、信息、服务等优势，抢占了莫斯科和圣彼得堡等中心区域的电商市场，这对中国电子商务向俄纵深发展造成了压力。同时，中俄跨境电子商务仍面临来自配套服务、法律环境、技术标准等制约。
俄罗斯配套支撑能力不足也制约了中俄电子商务发展。哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院院长胡文等人认为，俄网络银行业务应用滞后于电子商务对网络支付业务的发展需求，全俄千余家银行，提供网上服务的不足一半，使网络支付受到限制。俄国内快递和邮政业务地区性发展失衡，宽带网速及覆盖率低、移动宽带资费高、银行卡支付普及率低等问题都制约了其电子商务发展。
黑龙江大学东北亚经济研究中心副主任郭力等专家认为，近年来，中俄分别制订了《电子商务信用认证规则》等国家层面的法律法规。但是中俄区域性的电子商务法律法规和相关协议还处于空白，尤其是中俄两国经济制度不同，法律制度有所差别，存在贸易政策的利己性、排他性和限定性。因此，需要两国政府深化磋商，加快制订电子商务合作的法律法规。
此外，中俄两国间电子商务技术标准不统一，互联、互通和相互操作的跨境电子商务平台还没建设，电子商务的标准化、信息化、诚信化建设亟待理顺和加强。中俄在贸易管理体制、机制和制度方面差异性大，加之俄法律多变、政策不稳等因素，对中俄电子商务发展带来制约。
业内人士认为，从国际形势看，中国发展对俄电子商务面临难得机遇。相关部门应该从政府层面加强组织协调，完善跨境电子商务法律法规，从对俄贸易标准化交流与合作等方面入手，尽快突破制约两国电子商务发展的瓶颈问题，推动中俄跨境电子商务快速发展。[5]中俄资讯网特稿推荐。
二、中俄经贸跨境电子商务发展新举措
（一）面对电子商务，中国企业应采取的策略
1.转变观念
开展电子商务首先应该树立起新的观念，具体包括：其一，确立信息化、知识化管理的观念。加大信息化设备投资，实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配的自动化，实现知识化、信息化管理；其二，确立知识是关键生产要素的观念。充分理解知识是生产和经济增长的内在因素，接收新经济增长理论受益递增模型，即只是可以提高投资的回报，而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应；其四，改变传统资产的狭隘观念，确认企业的无形资产，及其在高新科技企业的资产主体地位。总之，电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
2.改革管理方法
企业应实现硬、软管理相结合，并逐步过渡到软管理。硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理；软管理指通过企业文化建设激发员工的荣誉感，达到使员工自我管理、自我控制、自我激励的目的。而在激励机制上，应弱化对过程的控制，将绩效评估作为对员工考核的重要手段，同时给员工以更大的时间弹性和空间自由，强化个性管理，放松经济性强制管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
3.加强硬件建设
企业内部应在政府基础设施建设基础上，加快企业信息化建设的步伐，拓展电子商务业务领域，同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。
4.克服可预见性弊端，防患于未然
首先是商务活动本身的风险问题，外部的风险可由政府通过制定相应法规加以规避，而内部的风险只能由企业自身去加以防范。电子商务的广泛推行，使企业对商务活动的控制变得更加无形和抽象；另一方面，从事电子商务人员的风险也在增加，企业的电子商务设施，可以同时用于其他非正常途径，而且不易察觉。因此企业应不断总结经验，建立风险防范制度，以保证电子商务的良性发展。中俄资讯网特稿推荐。
5.重视人才培养
企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争，同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
（二）俄罗斯借中国平台销售本土品牌
12月初，俄总统普京在年度国情咨文中呼吁通过互联网将俄罗斯商品销往全球。他强调，俄罗斯有能力成为全球最大的绿色、健康食品供应商。
对于在电商领域尚处于起步阶段的俄罗斯而言，跟中国企业合作有利于俄将本国商品更快地推向中国乃至世界市场。
2015年年底，约一百个俄罗斯本土服饰品牌登陆速卖通。这些商品将全部标上“俄罗斯制造”，以卢布标价。
远东和西伯利亚等地区的优质土壤和高寒气候，为俄罗斯食品贴上“原生态”、“无添加”、“高营养”的标签。绥芬河市俄商汇电子商务有限公司总经理王建鹏透露，俄产面粉、蜂蜜、啤酒、植物油、果汁等食品上线10天后，日销售额即突破10万元。
沈涤凡认为，因卢布贬值，俄罗斯商品价格优势凸显，对俄罗斯而言是将本国商品销往全球的绝佳机会。在他看来，除有机食品，俄罗斯特色商品及手机等都将很有竞争力。中俄资讯网特稿推荐。
三、中俄电子商务发展合作前景展望
梅德韦杰夫日前在接受《人民日报》专访时称，互联网贸易是中俄最具前景的合作领域之一。俄罗斯加入世界贸易组织后，俄罗斯政府积极打击“灰色清关”，逐步规范国内市场。中俄贸易关系不断深化，贸易额不断上升，合作领域不断扩展，都将进一步促进中俄双边贸易的发展，这就给作为21世纪贸易活动基本经济形态的电子商务带来了大力发展的机遇。
在俄罗斯看来，中国在电子商务领域的经验更加宝贵。梅德韦杰夫透露，俄方正认真研究杭州跨境电子商务综合试验区，希望借鉴中国在打造电子商务完整产业链，建立该领域法律基础和工作准则等方面的经验。
“对中国电商来说，要在俄罗斯市场站稳脚跟，本土化是必然选择”，沈涤凡认为，只有与俄罗斯业界加强合作，才能在跨境支付、物流、通关、售后等各个环节不断提升消费者的购物体验。
根据统计数据测算，2014年中俄电子商务交易额约为40亿美元，仅相当于双边贸易总额的5%。中国电子商务研究中心跨境电商部主任张周平说，中俄经济和资源的互补性为两国在这一领域的合作奠定了基础，随着政策环境、基础设施等的日渐完善，中俄跨境电商将迎来更广阔发展空间。中俄资讯网特稿推荐。
参考文献：
[1] 中国新闻网.http：//www.chinanews.com/cj/2015/08-08/7455849.shtml.
[2] 黑龙江省商务厅.黑龙江省对俄服务贸易中长期规划.http：//www.hljswt.gov.cn/kjyfwmyctztg/11464.jhtml.
[3] 中国电子商务研究中心.第四届中俄经贸电子商务发展高峰论坛举行.http：//b2b.toocle.com/detail--6045697.html.
[4] 新华网.中俄跨境电子商务潜力大需突破制约.
http：//news.xinhuanet.com/fortune/2014-11/14/c_1113256078.htm.
[5] 新华网.跨境电子商务渐成中俄经贸合作新亮点
http：//news.xinhuanet.com/fortune/2015-12/16/c_1117484544.htm.
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